まんげつのいろ

よくあるご質問

• Q ギフトラッピングはできますか

  A

  はい、承っております。

   

  ラッピングは下記の写真の有料箱になります。

  こちらの箱にお入れして発送させて頂きます。

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「ギフトラッピング」のボタンを押してください。

   

   

  有料ラッピング例

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 壊れた場合修理などして頂けますか

  A

  はい、修理も承っております。

   

  壊れた部品交換パーツは、代金が発生致します。

  メールでお気軽にご連絡下さい。

   

• Q サイズの変更や石の変更などできますか

  A

  はい、対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時にメールにその旨をご記入ください。

  その都度対応させて頂きます。

   

   

• Q 購入方法はどのようになりますか？

  A

  まんげつのいろでは、日本最大級ハンドメイドマーケットプレイスである

  minne、BASEにて商品をお取り扱いしております。

   

  こちらの2店舗のどちらかでご購入し決済していただく形を取っておりますが、

  ご購入には会員登録が必要となっております。

   

  第三者である決済機関を経由することにより、お客様にとって安心かつスムーズなお取り引きを

  して頂けるためです。

   

  またminne、BASEを通してのご購入を希望されない方は、直接のお取り引きも可能です。

  銀行振り込み専用ホームからご連絡下さい。

  改めて送料を足した金額とお振込み口座をご連絡いたします。

  なお、お振り込みを確認出来てからの発送になります。

  振り込み手数料はお客様負担になりますので、予めてご了承下さいませ。