まんげつのいろ

よくあるご質問

• Q 購入方法はどのようになりますか？

  A

  まんげつのいろでは、日本最大級のハンドメイドマーケットプレイス「minne」と「BASE」にて商品を販売しております。

   

   

  ご購入の際は、いずれかの店舗にて会員登録・決済をしていただく形となります。
  
  これらの決済は第三者機関を通して行われるため、お客様にとって安心・安全でスムーズなお取引が可能です。

  なお、「minne」「BASE」を通さずに直接ご購入を希望される方には、銀行振込での直接取引も承っております。

   

   

  ▼銀行振込専用ホーム

  ※クリックしてお問い合わせフォームへお進みください。

   

   

  お申し込みを確認後、送料を加えた合計金額とお振込先口座を改めてご案内いたします。
  
  ご入金確認後に発送させていただきます。

  ※振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

   

• Q ギフトラッピングはできますか

  A

  はい、承っております。

   

  ラッピングは下記の写真の有料箱になります。

  こちらの箱にお入れして発送させて頂きます。

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「ギフトラッピング」のボタンを押してください。

   

   

   

  有料ラッピング例

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 壊れた場合修理などして頂けますか

  A

  はい、修理も承っております。

   

  壊れた部品交換パーツは、代金が発生致します。

  メールでお気軽にご連絡下さい。

   

• Q サイズの変更や石の変更などできますか

  A

  はい、対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時にメールにその旨をご記入ください。

  その都度対応させて頂きます。