まんげつのいろ

FAQ

よくあるご質問

  • Q ギフトラッピングはできますか

    A

    はい、承っております。

     

    ラッピングは下記の写真の有料箱になります。

    こちらの箱にお入れして発送させて頂きます。

    ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「ギフトラッピング」のボタンを押してください。

     

     

    有料ラッピング例

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Q 壊れた場合修理などして頂けますか

    A

    はい、修理も承っております。

     

    壊れた部品交換パーツは、代金が発生致します。

    メールでお気軽にご連絡下さい。

     

  • Q サイズの変更や石の変更などできますか

    A

    はい、対応しております。

     

    ご希望の場合には、ご購入時にメールにその旨をご記入ください。

    その都度対応させて頂きます。

     

     

  • Q 購入方法はどのようになりますか?

    A

    まんげつのいろでは、日本最大級ハンドメイドマーケットプレイスである

    minne、BASEにて商品をお取り扱いしております。

     

    こちらの2店舗のどちらかでご購入し決済していただけるのですが、

    ご購入には会員登録が必要となっております。

     

    第三者である決済機関を経由することにより、お客様にとって安心かつスムーズなお取り引きを

    して頂けるためです。

    お手数をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

     

    ★またどうしてもminne、BASEを通しての購入を希望されない方は、直接のお取り引きも可能です。

    その場合は、お振り込みを確認出来てからの発送になり、振り込み手数料はお客様負担になりますので、予めてご了承下さいませ。

     

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