まんげつのいろ

よくあるご質問

• Q ギフトラッピングはできますか

  A

  はい、承っております。

   

  ラッピングは下記の写真の有料箱になります。

  こちらの箱にお入れして発送させて頂きます。

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「ギフトラッピング」のボタンを押してください。

   

   

  有料ラッピング例

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 壊れた場合修理などして頂けますか

  A

  はい、修理も承っております。

   

  壊れた部品交換パーツは、代金が発生致します。

  メールでお気軽にご連絡下さい。

   

• Q サイズの変更や石の変更などできますか

  A

  はい、対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時にメールにその旨をご記入ください。

  その都度対応させて頂きます。

   

   

• Q 購入方法はどのようになりますか？

  A

  まんげつのいろでは、日本最大級ハンドメイドマーケットプレイスである

  minne、BASEにて商品をお取り扱いしております。

   

  こちらの2店舗のどちらかでご購入し決済していただけるのですが、

  ご購入には会員登録が必要となっております。

   

  第三者である決済機関を経由することにより、お客様にとって安心かつスムーズなお取り引きを

  して頂けるためです。

  お手数をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

   

  ★またどうしてもminne、BASEを通しての購入を希望されない方は、直接のお取り引きも可能です。

  その場合は、お振り込みを確認出来てからの発送になり、振り込み手数料はお客様負担になりますので、予めてご了承下さいませ。